Des millions d’euros s’échappent chaque année dans les labyrinthes administratifs : retards de paiement, erreurs de facturation, litiges fournisseurs qui auraient pu être évités. Pour les entreprises étouffées par la gestion manuelle de leurs contrats et factures, cette hémorragie n’est pas une fatalité. Nous constatons que nombre d’organisations découvrent aujourd’hui comment transformer cette contrainte pesante en véritable levier de compétitivité.
Qu’est-ce que le contract-to-pay et pourquoi ça change la donne
Le processus contract-to-pay couvre tout, de la négociation initiale à la signature d’un contrat, jusqu’à la validation et la réalisation des paiements. Cela commence par l’établissement des termes du contrat, suivi de la gestion des commandes et de la réception des biens ou services ; une fois les factures reçues, elles sont vérifiées et approuvées avant que les paiements ne soient effectués selon les termes convenus. Ce processus assure une gestion fluide et efficace des engagements financiers et contractuels, évitant les litiges et favorisant des relations harmonieuses avec les fournisseurs.
Bien souvent, ce cycle se déploie encore dans le chaos de fichiers Excel, d’emails égarés et de documents papier qui traversent les services. Vous savez combien cela coûte en énergie dispersée, en erreurs répétitives, en relations fournisseurs tendues par les incompréhensions. Digitaliser ce chaînon, c’est reprendre la maîtrise.
Les statistiques qui donnent le vertige
Selon une étude de Deloitte, les entreprises qui digitalisent leurs processus C2P voient une réduction de 80% des erreurs manuelles et une accélération de 60% des délais de traitement. Concrètement, quand on sait qu’une facture papier coûte environ 15 euros à traiter en France, contre 0,30 euros pour une facture électronique, on mesure rapidement l’impact financier d’une transition bien menée.
Un processus non optimisé entraîne généralement retards de paiement, litiges fournisseurs, doublons de factures ou dépassements budgétaires. Sans visibilité sur les contrats et leurs échéances, vous risquez aussi la non-conformité réglementaire ou des échecs en audit. Ces dysfonctionnements s’accumulent silencieusement, rongeant la rentabilité mois après mois.
SY by Cegedim : la plateforme qui centralise tout
SY est une solution de digitalisation des processus métiers qui facilite le quotidien des équipes Achats, Comptabilité, Finance et Commerce. Nous parlons de plus de 2 millions de PME, ETI et grandes entreprises connectées à travers le monde à la solution SY pour dématérialiser leurs échanges documentaires et les processus qui les supportent. Avril, EDF, Sanofi, Fnac-Darty, TotalEnergies : ces noms parlent d’eux-mêmes sur la crédibilité de la plateforme.
SY propose bien plus qu’une simple boîte à outils. C’est une solution SaaS sécurisée, hébergée dans le Cloud sur des serveurs français et disponible en 7 langues. Vous bénéficiez d’une plateforme collaborative hébergée en France, d’un accompagnement tout au long du projet et d’une conformité réglementaire et fiscale garantie. Pour ceux qui hésitent sur le stockage des données sensibles, cette localisation française demeure un argument de poids dans un contexte où la souveraineté numérique devient une préoccupation stratégique.
Les fonctionnalités qui font la différence
SY by Cegedim offre une panoplie impressionnante de capacités pour gérer votre cycle contract-to-pay. Voici ce qui transforme réellement votre quotidien :
- Gestion des contrats : Vos contrats méritent mieux qu’un classeur poussiéreux. La solution centralise leur cycle de vie complet, de la rédaction collaborative à la signature électronique conforme eIDAS, en passant par l’archivage sécurisé. Retrouver un document devient une question de quelques clics.
- Dématérialisation des factures : Fini les piles de papier qui s’accumulent. Le module de facturation automatise entièrement le traitement de vos documents. L’intelligence artificielle extrait automatiquement les informations clés via reconnaissance optique des caractères. De la réception à la validation, chaque étape s’accélère.
- E-procurement intelligent : Simplifiez vos achats en digitalisant les demandes internes. Les collaborateurs soumettent leurs besoins via une interface intuitive, les validations s’enchaînent automatiquement selon vos règles métiers. Résultat : des commandes fournisseurs plus rapides et mieux maîtrisées.
- Détection des écarts : Le rapprochement 3 voies (commande, réception, facture) garantit une détection au plus tôt des écarts de prix ou de quantité. La messagerie collaborative entre vous et vos fournisseurs permet de résoudre les désaccords avant qu’ils ne dégénèrent en litiges.
- E-paiement sécurisé : Le règlement des factures devient transparent et maîtrisé. La plateforme gère les paiements électroniques en toute sécurité et effectue automatiquement le lettrage comptable. Votre trésorerie gagne en visibilité et en prévisibilité.
- Reporting dynamique : Pilotez votre activité grâce aux tableaux de bord personnalisables. Suivez l’évolution de vos créances, anticipez votre trésorerie, analysez le statut de vos factures en temps réel. Les données se transforment en véritables leviers de décision.
Cegedim et la conformité réglementaire : un acteur de référence
Cegedim Business Services porte 30 ans d’expertise en dématérialisation de factures en France. C’est ce qui fait son ADN. L’entreprise est immatriculée en tant que Plateforme Agréée (anciennement PDP) par la DGFIP sous le numéro 003, avec certifications ISO 27001 et qualification SecNumCloud. Cegedim s’impose comme un partenaire incontournable pour la réforme de la facturation électronique qui se dessine.
Le calendrier légal est désormais clair et incontournable. À partir du 1er septembre 2026, obligation de réception pour tous et d’émission pour les grandes entreprises et les ETI ; au 1er septembre 2027, obligation d’émission pour les TPE-PME. Anticiper cette transition n’est plus une option, c’est une nécessité. Ceux qui attendront trop longtemps découvriront que les délais de migration sont plus étriqués qu’ils ne l’imaginaient.
Les gains réels : ce que l’on voit concrètement
Digitaliser ce processus sécurise les opérations, assure la conformité et fluidifie les engagements. Les entreprises qui adoptent le contract-to-pay digitalisé constatent souvent un pilotage budgétaire affiné, moins d’achats hors contrat, un meilleur fonds de roulement et un taux de conformité accru. L’addition de ces gains se traduit par un retour sur investissement rapide, généralement observable en moins de douze mois.
L’automatisation du traitement des factures permet d’accélérer considérablement les processus comptables tout en libérant vos collaborateurs des tâches répétitives. Vos équipes peuvent enfin se concentrer sur l’analyse et l’optimisation plutôt que sur la ressaisie manuelle de données. C’est en moyenne 75% de réduction des délais de traitement selon nos observations. L’automatisation offre également un suivi clair sur la transmission et le traitement de chaque facture ; les risques de litiges diminuent parce que vos services comptables détiennent en temps réel des informations fiables qui permettent de résoudre aisément n’importe quelle situation.
Qui dans l’entreprise bénéficie vraiment de cette transformation
La digitalisation de ce processus concerne bien sûr toute l’entreprise, mais pas de manière égale. Achats et Finance en sont les premiers bénéficiaires directs. Les Achats gagnent en capacité à faire respecter la politique achats et s’assurent que la plupart des acquisitions se font sur contrat. La Finance s’assure que les dépenses restent sous contrôle et accède à une visibilité immédiate sur les engagements. Le Juridique veille à la conformité des échanges tout en gardant une trace irréfutable de chaque document.
Côté informatique, l’intégration native avec les ERP du marché réduit considérablement la maintenance et les interventions répétitives. Les équipes métiers gagnent en autonomie grâce à des workflows plus intuitifs et deviennent responsabilisées sur leurs achats, ce qui renforce leur implication dans la maîtrise des dépenses. Cette répartition des responsabilités crée une dynamique où chacun comprend son rôle dans le pilotage de la performance globale.
